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东安县县城已近三个月没有正常供水了
431122 发表于 2019-01-16 23:39:50 标签:』  ↓单位回复

各位领导好,东安县县城已近三个月没正常供水了,莫说洗澡,就连吃水都成问题。请问东安县各级领导,我们什么时才能正常用水。

 
来自 东安县委网信办 的调查回复:关于《东安县县城已近三个月没有正常供水了》的回复  

尊敬的网友:

你好!你反映的问题我公司已收悉,公司领导十分重视,立即安排相关人员到现场进行核实,现将有关情况回复如下:

1、2018年11月11日凌晨,我公司水厂泵站进行维修,造成县城高地势和高楼层的用水户的压力不足或停水。12日,公司决定对水厂泵站和管网进行改造。13日,我公司对高地势和高楼层的用户发了短信,温馨提示告知他们错开用水高峰期做好储水准备。同时,派技术人员在高地势的地方如雅德家园、树德家园、和谐花园、龙庭水岸、红岭花园、城中绿岛、电石厂廉租房、老地税局家属楼、老火车站青山家园、金鸡家园等分别安装了水龙头和增压泵,免费为他们供水。16日,我公司再次向所有用户发短信告知他们要错开用水高峰期用水或做好储水。

2、为了更好地满足用户的用水需求,我公司12月21日向全县居民发出了停水通知,告知用户预计停水时间段,方便用户提前做好储水准备,后来因水池蓄水量有限及用水量大小不一,23日又重新调整了停水时间段,更有利于满足用户的用水需求。虽然我公司规定了这些时间段停水,但也不是一成不变的。因供水是一个动态过程,是从低处到高处供水需要一个时间过程,特别高地势、高楼层用户供水时间会出现滞后和供水时间短,甚至供应不上水等情况。

3、经过二个多月的紧张有序地改造,预计1月19日可正常恢复供水,春节期间不会停水。

4、你如有供水问题诉求,请及时拨打我公司24小时服务电话:4217908,我们会竭尽为你服务。

东安县自来水公司

2019年1月18日

2019-01-24 00:00:00